Conecte um único canal de comunicação com o cliente e comunique-se em um formato familiar diretamente do negócio de CRM
Marketing
Envie uma mala direta promocional em massa no WhatsApp com uma taxa de abertura de 90%
Automação
Configure a automação de processos de negócios para se comunicar com um cliente por meio da integração do WhatsApp e do CRM.
Quais áreas de negócios usam a API do WhatsApp Business API
Compras online
Esfera de produtos de beleza
Educação online
Vendas
Finanças e seguros
Telecomunicações
Интернет-магазины
Beauty сфера
Продажи
Онлайн образование
Финансы и стахование
Телеком
A diferença entre integrações comerciais e regulares do WhatsApp
Белые интеграции через WhatsApp Business API
Работает с высокой стабильностью 99.99%
Не нужен физический телефон
Массовые рассылки в WhatsApp без риска блокировки и потери клиентской базы
Можно настраивать автоматизацию в CRM
Работает при больших объемах от 500 сообщений в день
Работает при больших объемах от 500 сообщений в день
Интеграция кнопки быстрой связи в WhatsApp в социальные сети
Единый номер WhatsApp для общения с клиентами. Больше не будет переписок с личных телефонов менеджеров
Подключение личного, городского и 8 (800) номера
Поля для бизнеса (описание, адрес, режим работы, ссылки)
Интерактивные шаблонные сообщения
24х часовое окно с момента инициации переписки
Серые интеграции
Работает через API WhatsApp WEB и часто отваливается
Нужно держать телефон всегда онлайн
Блокировка при массовой рассылке
Нельзя делать автоматизацию
Несовместим с объемами сообщений более 500 в день
Integração oficial via WhatsApp Business API
Integração regular
Funciona com alta estabilidade de 99,99%
Nenhum telefone físico necessário
Mailings em massa no WhatsApp sem risco de bloqueio e perda da base de clientes
Automação em CRM
Funciona com grandes volumes a partir de 500 mensagens por dia
Integração do botão de link rápido do WhatsApp às redes sociais
Um único número de WhatsApp para se comunicar com os clientes. Não haverá mais correspondência de telefones pessoais de gerentes
Conexão de números pessoais e municipais
Campos de negócios (descrição, endereço, horário de funcionamento, links)
Mensagens de modelo interativas
Janela de 24 horas a partir do momento do início da correspondência
Funciona por meio da API WEB do WhatsApp
Você precisa manter seu telefone sempre online
Bloqueio de envio de correio em massa
Não é possível automatizar
Não compatível com volumes de mensagens acima de 500 por dia
Tipos de conversas no WhatsApp Business
Correspondência iniciada pela empresa
Inicia quando a empresa envia a primeira mensagem modelo. Após a resposta do cliente, você pode enviar qualquer mensagem. Uma mensagem modelo é um texto pré-acordado com o WhatsApp com variáveis, imagens, botões ou arquivos de mídia.
Correspondência iniciada pelo cliente
Iniciado pelo cliente que envia qualquer tipo de mensagem para uma empresa. Quando a empresa responde ao cliente, ela inicia uma janela de atendimento ao cliente de 24 horas
1000 correspondências grátis
Disponível para todas as contas da API do WhatsApp Business todos os meses
Envio em massa para todos os contatos de seu próprio banco de dados ou negócios de CRM em alguns cliques. Informe os clientes sobre promoções, descontos e ofertas de bônus no WhatsApp sem risco de bloqueio de conta.
Recomendações personalizadas
WHATSAPP
now
Indique na mensagem todos os dados pessoais do cliente e os detalhes da sua encomenda. Todos os dados da transação no CRM especificamente para cada cliente serão automaticamente puxados para as variáveis do modelo de mensagem.
"Aquecendo" o cliente
WHATSAPP
now
Conduza o cliente pelo funil de vendas e envie mensagens automáticas pelo WhatsApp. O próprio bot enviará uma mensagem para qualquer gatilho configurado.
Qualificação do cliente
WHATSAPP
now
O próprio bot fará todas as perguntas de qualificação no bate-papo do WhatsApp e escreverá todas as perguntas no negócio do CRM. Economize o tempo do seu gerente com quem não vai comprar nada.
Notificação de status do pedido
WHATSAPP
now
Manter o cliente informado sobre qualquer alteração. Se o pagamento foi efetuado e quando o correio chegará.
Confirmação de registro de serviço
WHATSAPP
now
Envie os detalhes da reunião para o cliente e rastreie rapidamente quem confirmou ou cancelou o compromisso.
Coletando feedback
WHATSAPP
now
Uma forma rápida de saber o que os clientes pensam da sua empresa e do trabalho dos gestores sem ligações desnecessárias.
01
Маркетинговые рассылки
02
Персонализированные рекомендации
03
Прогрев клиента
04
Квалификация клиента
05
Оповещение о статусе заказа
06
Подтверждение записи на услугу
07
Сбор обратной связи
Маркетинговые рассылки
WHATSAPP
now
Массовая рассылка по всем контактам из собственной базы или сделкам CRM в пару кликов. Информируйте клиентов об акциях, скидках и бонусных предложений в WhatsApp без риска блокировки аккаунта.
Указывайте в сообщении все личные данные клиента и детали его заказа. В переменные шаблонного сообщения автоматически подтянутся все данные из сделки в CRM конкретно по каждому клиенту.
"Прогрев" клиента
WHATSAPP
now
Ведите клиента по воронке продаж и отправляйте автоматические сообщения в WhatsApp. Бот сам отправит сообщение при любом настроенном триггере.
Квалификация клиента
WHATSAPP
now
Бот сам задаст все вопросы квалификации в чате WhatsApp и запишет все вопросы в сделку CRM. Экономьте время вашего менеджера на тех, кто не собирается ничего покупать.
Оповещение о статусе заказа
WHATSAPP
now
Держите клиента в курсе всех изменений. Прошла ли оплата и когда приедет курьер.
Подтверждение записи на услугу
WHATSAPP
now
Отправьте клиенту подробности встречи и оперативно отслеживайте кто подтвердил или отменил запись.
Сбор обратной связи
WHATSAPP
now
Быстрый способ узнать что думают клиенты о вашей компании и работе менеджеров без лишних звонков.
São 833 conversas iniciadas por negócios ou 1250 conversas iniciadas por usuários
Package 2
1 000 R$
São 2500 conversas iniciadas por negócios ou 3750 conversas iniciadas por usuários
Package 3
1 700 R$
São 4166 conversas iniciadas por negócios ou 6250 conversas iniciadas por usuários
Package 4
3 400 R$
São 8333 conversas iniciadas por negócios ou 12500 conversas iniciadas por usuários
Package 5
6 700 R$
São 16666 conversas iniciadas por negócios ou 25000 conversas iniciadas por usuários
Um número de WhatsApp conectado
Telefone adicional - 540 R$ / mês.
Janela de 24 horas
Após o início da correspondência por uma empresa ou cliente, abre-se uma janela de 24 horas
Mensagens ilimitadas
Grátis até 1000 mensagens por mês
Custo de iniciação de correspondência
Dependendo da categoria de correspondência de 0,3 R$ a 0,5 R$
Como conectar o WABA
Оставьте заявку
Наши специалисты свяжутся с вами и подскажут по условиям подключения, необходимым документам, тарифам и ответят на все вопросы.
Верификация аккаунта
WhatsApp проверит подлинность вашей компании и откроет доступ в бизнес возможностям мессенджера.
Согласование шаблонов
Вы можете воспользоваться уже готовыми шаблонами или добавить новые уникальные сообщения под свой бизнес.
Верификация номера
Для регистрации аккаунта не нужен телефон или сим-карта. Достаточно любого рабочего номера, на который вы можете принять звонок.
WhatsApp Business Account подключен к Пакт и готов к работе
Deixe um pedido
Nossos especialistas entrarão em contato com você e informarão sobre as condições de conexão, documentos necessários, tarifas e responderão a todas as perguntas.
Verificação de conta
Verifique a autenticidade da sua página de negócios do Facebook e o acesso aos recursos de negócios do messenger.
Correspondência de modelo
Você pode usar modelos prontos ou adicionar novas mensagens exclusivas para o seu negócio.
Verificação de conta
Você não precisa de um telefone ou cartão SIM para registrar uma conta. Qualquer número de trabalho para o qual você pode receber uma chamada é suficiente.
Conta do WhatsApp Business conectada ao Pact e pronta para usar
Perguntas frequentes
Sou pessoa física, posso usar a API do WhatsApp Business?
Sim, através do serviço Pact, pessoas físicas podem utilizar a API do WhatsApp Business, para isso alocamos um número do nosso pool e alugamos para você. Para conectar uma conta WABA pessoal, você deve ter uma pessoa jurídica.
Quanto tempo leva o processo de registro da API do WhatsApp Business?
Para começar a usar a API do WhatsApp Business, sua empresa deve ser verificada. Em média, leva 3 semanas. O relatório do período comprado começa após a verificação completa da conta.
Como a API do WhatsApp Business é diferente do aplicativo WhatsApp Business?
O WhatsApp Business API (WABA) é o aplicativo oficial para negócios que, além das funções disponíveis no WhatsApp Business App, permite fazer mailings de marketing, configurar automação e integrar o mensageiro com um sistema de CRM.
Qual número de telefone pode ser conectado à API do WhatsApp Business?
Você pode conectar qualquer número de telefone à API do WhatsApp Business. Pode ser o número local ou pessoal. Se você já possui um WhatsApp normal em seu número pessoal, pode facilmente conectar o WABA a ele.
O cliente verá o número de telefone ou o nome da empresa no chat?
Até que o cliente tenha adicionado seu contato à lista telefônica, ele verá apenas o número de telefone na janela de bate-papo geral. Quando você acessa seu perfil, todas as informações sobre a empresa que você especificou estão disponíveis. O nome da empresa e a marca de seleção verde estão disponíveis apenas para empresas grandes e conhecidas.
É possível enviar fotos, arquivos e links substitutos para botões em uma mensagem modelo?
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